Paklausos apibrėžimas: paslaugos ir sąvokos

Atsižvelgiant į augančią konkurenciją,jo dydis ir prognozavimas yra svarbūs veiksniai, padedantys sėkmingai įgyvendinti beveik bet kurią įmonę, kuri teikia paslaugas ir parduoda prekes. Prekybai paklausa yra pagrindinis rinkos sąlygų rodiklis. Jis yra nuolatinio tyrimo, formavimo, stebėjimo objektas. Pakalbėkime apie šio rinkos fenomeno esmę, apie tai, kas šiuo metu egzistuoja, paklausos apibrėžimas, kaip jis suformuotas ir kokie veiksniai jai įtakoja.

Paklausos samprata

Labiausiai paplitusi forma, paklausos apibrėžimas yra sumažintas ikiprekių ar paslaugų kiekis, kurį pirkėjas ketina vartoti tam tikru laikotarpiu už tam tikrą kainą. Pirkimo paklausa yra svarbiausia rinkos ypatybė, ji visuomet grindžiama žmonių poreikiais. Jei to nereikės, pardavimo, pasiūlymų nebus, todėl nebus rinkos santykių. Pirkimo sugebėjimas visada išreiškiamas pinigine forma. Paklausos apibrėžimas yra pirkėjo funkcija, tik jis nusprendžia, ar jis yra pasirengęs tam tikru momentu įsigyti prekę ar paslaugą tam tikroje kainoje. Dėl didelės rinkų įvairovės ir žmonių poreikių, yra daug veiksnių, turinčių įtakos paklausai, jos apimčiai ir formavimo procesams bei daugeliui šio reiškinio rūšių.

Paklausos apimtis

Prekių ar paslaugų gamintojai, rinkodaros specialistaiBūtina suprasti, kiek jų produktų vienetų jie gali realizuoti potencialą. Todėl planuojant gamybą ir pardavimų valdymą labai svarbu nustatyti paklausos apimtį. Paklausos kiekis yra tam tikrų prekių kiekis už tam tikrą kainą, kurį pirkėjas yra tikrai pasirengęs pirkti per tam tikrą laikotarpį. Pardavimų apimtis įtakoja daugelio veiksnių, tiek rinkos, tiek vartotojų.

Paklausos rūšys

Yra keletas kriterijų, pagal kuriuosklasifikuoti prekių ar paslaugų paklausą. Visų pirma, paklausos apibrėžimas yra susijęs su pirkėjo ketinimais. Šiuo atveju yra stabili, kieta, konservatyvi, tvirtai suformuluota paklausa. Pirkėjas iš anksto supranta pirkimą, nustatydamas griežtus prekės ženklo, kokybės ir kainos reikalavimus bei neleidžia jo pakeisti vienarūšiu produktu. Dažniausiai tokia paklausa pastebima įprastuose kasdieniuose produktuose (duonos, pieno), kurie tam tikrais intervalais yra perkami tam tikru kiekiu. Taip pat yra alternatyva arba nestabili, kompromisinė ar minkšta paklausa. Ji susidaro įvairiais veiksniais tiesiogiai pardavimo vietoje. Pirkėjas priima sprendimą pirkti susipažinęs su pasiūlymu. Pavyzdžiui, žmonės perka batus, drabužius, kosmetiką. Ir trečias paklausos tipas yra impulsyvus. Kai asmuo neplanuoja įsigyti prekių, bet pagal bet kokį veiksnį nusprendžia pirkti prekes. Dažniausiai ši paklausa pastebima perkant mažus daiktus: kramtomąją gumą, šokoladą.

Atsižvelgiant į pardavimo objektų skaičių, pasirenkama makro ir mikro paklausa. Pirmasis taikomas visai gyventojų grupei, o antrasis - tik siautinei tikslinei auditorijai.

Kalbant apie pasitenkinimo laipsnį, šie tipaipaklausa, kaip tikra, realizuota ir nerealizuota. Pirmasis susijęs su realiais gaminio klientų poreikiais. Antrasis - faktinis prekių ir paslaugų pardavimas. Trečias - prekių vienetų, kuriuos vartotojas gavo mažiau dėl įvairių priežasčių, skaičius: asortimento ir pirkėjo pretenzijų neatitikimas, prekių trūkumas.

Atsižvelgiant į vystymosi tendencijas, nuolat auga, stabili ir miršta paklausa. Jis taip pat gali būti kasdienis, periodiškas ir epizodinis. Šios rūšys skiriamos priklausomai nuo pirkimo ciklo.

Pagal išsilavinimo formas paklausa skiriama tokiakaip atsirandantys, ty sukuriami tyrimo dėl paklausos ir prekių reklamos, potencialo, t. y., maksimalaus įmanomo gebėjimo pirkti prekes tam tikroje kainoje, iš esmės yra rinkos pajėgumai. Yra ir kitos paklausos klasifikavimo priežastys.

Faktoriai, turintys įtakos paklausai

Pirkimų apimtis nėra begalinis ir priklauso nuo daugelio veiksnių. Specialistai išskiria šias grupes: ekonomines, socialines, demografines, politines ir natūralias-klimatines.

Ekonomikoje ir rinkodaroje paklausos veiksniai tradiciškai suskirstomi į kainų ir ne kainų veiksnius. Išsamiai aptarkime šį klausimą.

Paklausos kainos veiksniai, kurių apibrėžimasyra paprasčiausias, susijęs su paslaugos ar produkto kaina ir reakcija į pirkėjo kainą. Vartotojų pajamos yra riboti, o prekių kaina yra paklausos reguliavimo veiksnys. Pirkėjas reaguoja į pirkimo kainos pokytį, dažnai jį mažėdamas, dėl to padidėja paklausa. Ši grupė apima faktinę prekių ir susijusių produktų kainą, taip pat pirkėjų lūkesčius, psichologines reakcijas į išlaidas. Nepakankami kainų veiksniai, įtakojantys paklausą, apima vartotojų pasirinkimą, madą, perkamąją galią, konkurentų produktų kainą ir prekių pakaitalumą.

Tiekimo ir paklausos įstatymas

Šis įstatymas nustato šių trijų santykiussvarbios ekonominės sąvokos: kaina, pasiūla ir paklausa. Paprasčiausi forma gali būti suformuluota taip: jei yra paklausa, tada bus pasiūlymas. Paprastai kuo didesnė paklausa, tuo didesnė tiekėja ir atitinkamai didesnė kaina. Siekiant subalansuoti sistemą, turi būti pusiausvyra tarp idealios ir realios paklausos, tinkamos kainos ir pakankamo tiekimo. Tiekimo ir paklausos apibrėžimas, jų pusiausvyros nustatymas yra svarbi valdymo užduotis. Gamintojas turi atidžiai išanalizuoti paklausos svyravimus ir vartotojo reakciją į kainą ir pasiūlą. Perkamosios galios ir tiekimo santykis priklauso nuo dar dviejų įstatymų:

1. Paklausos įstatymas. Teigiama, kad paklausos dydis yra atvirkščiai susijęs su kaina. Kuo didesnė paslaugos ar produkto kaina, tuo mažesnė jų paklausa.

2. Tiekimo teisė. Jame sakoma, kad kainų augimas tiesiogiai lemia tiekimo augimą. Kadangi auganti kaina suteikia gamintojui galimybę gauti didelį pelną, tai pritraukia vis daugiau verslininkų šiame rinkos segmente.

Vis dėlto vis didėjantis sakinys visada reiškiapaklausos sumažėjimas, nes vartotojas gali įsigyti tik tam tikrą kiekį prekių ir paslaugų. Taigi perteklinis tiekimas lemia mažesnes kainas, o tada pasiūlos ir paklausos mechanizmas pradedamas taikyti naujame ratu. Šiuo atveju kaina yra priemonė, kaip reguliuoti nurodytų kategorijų pusiausvyrą.

Paklausos elastingumas

Priklausomai nuo kainos, kuri daro įtaką vartotojų pirkėjų veiklai, yra dviejų rūšių paklausa: elastinga ir neelastinga.

Elastinis vadinamas paklausa, kuri kintaprekių ir paslaugų kainų svyravimai ir gyventojų pajamų svyravimai. Vartotojas yra jautrus tam tikrų prekių vertei ir yra pasirengęs atsisakyti jas pirkti, jei kaina yra didelė arba jo pajamos mažėja. Taigi matome, kad ekonominio nuosmukio metu prabangos prekių, automobilių ir tt vartojimas mažėja.

Neelastinis, atitinkamai, yra paklausa,kuris išlieka nepakitęs, kai keičiasi gyventojų pajamos ir prekių kaina. Tai visų pirma taikoma esminėms prekėms. Žmonės nusipirks maisto, net jei kainos pakils ir jų mokumas sumažės. Tačiau mažai tikėtina, kad žmonės sunaudos daugiau duonos, net jei kaina labai sumažės. Paklausos elastingumas, kurio apibrėžimas yra rinkodaros užduočių dalis, yra pardavimo reguliavimo priemonė. Taigi, esant aukštai elastingumui, pardavėjas gali pakelti savo ratą, sumažindamas kainas. Dėl elastingumo labai įtakoja pasiūlymas: kuo daugiau pardavėjų siūlo panašias prekes ir paslaugas, tuo labiau paklausa tampa elastinga.

Paklausos tyrimas

Suprasti galimą paklausos mastą,Gamintojas turi atlikti tam tikras mokslinių tyrimų pastangas. Paprastai atskiriamas dabartinio paklausos tyrimas, kuris įtakoja pardavėjo ir gamintojo trumpalaikių tikslų formulavimą ir jo prognozes, susijusias su strateginiais sprendimais. Paklausos apibrėžimas yra svarbus statybos planams. Šis reiškinys yra nagrinėjamas įvairiais būdais: statistiniais, rinkodaros ir ekonominiais. Gamintojui svarbu atsižvelgti į vartotojo psichologiją, siekiant suprasti jo poreikius ir sugebėti juos patenkinti.

Paklausos formavimas

Leidžiama nustatyti produkto ar paslaugos paklausąjei reikia, parengti jos reguliavimo programą. Svarbiausia pardavimo valdymo priemonė yra kaina: jos mažinimas ir didinimas gali sumažinti ir padidinti pirkinių skaičių. Tačiau kainų reguliavimas ne visada yra įmanomas ir dažnai ekonomiškai nepelningas. Todėl rinkodaros įrankiai patenka į gamintojo pagalbą: jie yra reklama, vaizdo kūrimas ir priežiūra, įvairūs prekybos supaprastinimo metodai ir pirkėjo aptarnavimas po pardavimo.

Paklausos prognozavimas

Kiekvienam gamintojui svarbu matyti perspektyvasjos plėtra ir egzistavimas rinkoje. Pirmenybė, kurios apibrėžimas yra svarbi planavimo ir valdymo dalis, yra pagrindinis bet kurio pardavėjo ir gamintojo tikslas. Todėl jie turi sistemingai ištirti galimų pardavimų apimtis, vartotojų elgseną ir rinkos pokyčius, kad laiku ištaisytų prognozes pagal paklausą. Prognozių kūrimui naudojami įvairūs metodai, suskirstyti į heuridinius, ekonominius, statistinius ir specialiuosius.

</ p>>