Neišsiųsta SMS iš "Kiwi": problemos priežastys ir sprendimai

Mokėjimo paslauga "Kiwi" jau seniai uždirbodidelis populiarumas tiek Rusijoje, tiek kitose šalyse. Viena iš priežasčių, kodėl vartotojai teikia pirmenybę šiai konkrečiai įmonei, yra finansinių operacijų atlikimo paprastumas. Kaip "piniginę" čia naudojamas mobiliojo telefono numeris ir, norint patvirtinti mokėjimą, užtenka paprasčiausiai nurodyti kodą iš SMS žinutės "Kiwi" svetainėje.

Tačiau nepaisant visų tarnybos pastangųtechninė pagalba, vartotojai kartais turi problemų su paslauga. Taip atsitinka, kad tiesiog negaunate SMS iš "Kiwi", todėl negalite mokėti už kitą pirkinį. Perskaitę straipsnį, sužinosite, kodėl iškilo problema, taip pat susipažinkite su jo sprendimo būdais.

Žmogaus faktorius

Žmonės linkę padaryti klaidas, todėl priežastistai, kad SMS nėra iš "kiwi" piniginės, pirmiausia reikia ieškoti būtent tokio. Atsargiai patikrinkite, ar tinkamai užpildėte visus laukelius mokėjimo forma, ar jūsų įrenginys veikia internete, taip pat įsitikinkite, kad jūsų telefone yra geras mobiliojo ryšio tinklo signalas. Taip pat nereikia įsitikinti, kad jūsų paskyroje turite pakankamai pinigų pirkimui atlikti.

Be to, problema gali kilti dėl gedimoQIWI paslaugų centro darbuotojai. Jie galėjo netinkamai atnaujinti programinę įrangą arba padaryti kokią nors kitą klaidą. Todėl, jei SMS nėra iš "Kiwi", nedelsdami praneškite apie problemą techninei paramai.

Serverio problemos

QIWI nuolat tobulinaįranga. Kadangi paslaugų vartotojų skaičius nuolat auga, tai tiesiog reikia susidoroti su sunkiais kroviniais. Bet taip atsitinka, kad tie, kurie nori per daug pervesti pinigus, serveriai nesilaiko ir pereina į naujo. Žinoma, tokiais laikais sistema nepavyksta ir SMS iš Kiwi nėra. Tokiu atveju negalite savarankiškai išspręsti problemos, todėl jūs tiesiog turėsite palaukti, kol paslauga tęstų normalią veiklą.

Kita dažniausia priežastis, dėl kurios nėra SMSiš "Kiwi" - tai techninis darbas įmonės serveriuose. Paprastai tokios prevencinės priemonės pateikiamos iš anksto, todėl bandykite ieškoti informacijos apie juos oficialioje QIWI tinklavietėje.

Problemos su mobiliojo ryšio operatoriumi

Priežastis, dėl kurios negaunate pranešimų išmokėjimo paslauga, taip pat gali būti jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus tinklo perkrova. Jei norite patikrinti, ar tai taip, paprašykite vieno iš jūsų draugų išsiųsti jums tekstinį pranešimą. Jei pranešimas per keletą minučių nepateikiamas, iškilo problema operatoriaus pusėje. Šiuo atveju pabandykite paskambinti klientų aptarnavimui ir pasikonsultuoti su jomis apie problemą.

Jūsų QIWI pranešimus gali priimtimobiliojo ryšio operatorius už šlamštą ir juodąjį sąrašą. Informaciją apie šią problemą galite gauti iš visų tų pačių skambučių centro darbuotojų. Tiesiog paskambinkite jiems, paklauskite, kodėl SMS nėra iš "Kiwi", ir paprašykite jų išspręsti problemą.

</ p>>