/ / Klausimynas yra šiuolaikinis rinkodaros politikos žingsnis

Apklausimas yra šiuolaikinis rinkodaros politikos žingsnis

Susidaro moderni prekių ir paslaugų rinkarimta konkurencijos kova vartotojui. Norint efektyviau dirbti, dauguma gamintojų, realių produktų tiekėjų ar nematerialių paslaugų naudoja įvairias rinkodaros strategijas, taiko kūrybinius darbo metodus su darbuotojais ir klientais, realiais ir potencialiais vartotojais. Vienas iš efektyviausių rinkodaros ir reklamos priemonių, kurios įgijo didelį populiarumą, buvo klausimynas arba apklausa.

Metodo ypatybės

  • Klausimynai - tai yra tam tikros informacijos rinkimas priklausomai nuojo tikslai ir organizacija, užsiimanti šia veikla. Tai labai plačiai naudojama politikoje, psichologijoje ir sociologijoje, pedagogikos ir karjeros konsultavime, darbuotojų įdarbinimui organizacijoje, diagnozuojant paklausą ir vartojimą darbo rinkoje ir gamyboje.
  • klausimas yra
    Tradiciškai klausimynai yra atsakymai į klausimus iš ankstosuformuluoti klausimai, kurie turėtų atkreipti dėmesį į interesų klausimą, pateikti bendrą ar išsamų vaizdą, pateikti reikiamą informaciją. Ištyrus klausimyno rezultatus, apibendrinami tam tikri rezultatai, atliekami matematiniai arba statistiniai skaičiavimai, pateikiamos tam tikros išvados.
  • Akivaizdu, kad klausimynas dirbaklausimynas, klausimai yra sugrupuoti specialiu būdu. Atsakymai turi būti vienareikšmiai, pvz., "Taip / ne" (uždari klausimynai) arba savavališkai, kuriame gali būti argumentavimo elementų (atvirų).
  • Ir pagaliau klausimas yra tokio pobūdžio tardymas,kuris gali būti atliekamas tiesiogiai su žmonėmis (dieninės, tiesioginės) arba telefonu, internetu, nuotoliniu būdu. Tai gali būti kalbama ar parašyta, taip pat nežodinė - brėžinių, grafų, schemų ir tt forma. Be to, klausimynas yra vienkartinis, t. Y. yra laikomas vieną kartą dėl kokios nors priežasties (pvz., naujo tipo produkto išleidimas, nauja prekių serija) ir dinamiškas daugybinis (viešosios nuomonės apklausa politiniame klausime). Pastaruoju atveju tampa įmanoma prognozuoti tam tikrus veiksmus ar įvykius (apklausa per rinkimų kampaniją).

Apklausimas ir rinka

vartotojų apklausa
Apklausimas laikomas tvirtu ir naudingu rinkodaros žingsniu. Taigi apklausa vartotojai supranta jų interesus irlengvatos leidžia gauti svarbiausią informaciją apie tai, kaip realūs ir potencialūs pirkėjai yra susiję su tam tikromis prekėmis ar produktais, kokio tipo ir kokių paslaugų jiems būdingi poreikiai, į kuriuos firmoms ir įmonėms yra aiškiai teikiama pirmenybė. Taigi, nustatomas realus paklausos vaizdas, kurio pagrindu rinka gali formuluoti savo pasiūlymus ir įvertinti darbo trūkumus, kad atitiktų gyventojų poreikius.

Anketa

Tyrimas gali būti atliekamas įvairiais būdais:

  • Interneto apklausa, kai klausimynaisiunčiami internetinių parduotuvių vartotojams, specialiesiems forumuose ar tiesiog realių elektroninio pašto adresų savininkams. Tai gali būti mokama arba nemokama - priklausomai nuo įmonės politikos.
    interneto apklausa
  • Pirkėjų apklausa parduotuvėse arba rinkoje, tiesioginių pirkimų-pardavimo vietoje.
  • Tyrimas per klausimynus siunčiamas paštu.
  • Klausimas telefonu arba SMS.
  • Ekspertų apklausa.
  • Netiesioginis bendros pirkėjų masės interesų ir poreikių tyrimas.
  • Klausimas vartotojams iš tam tikro amžiaus ar socialinės grupės.
  • Prekybos auditas ir vertinimo sistema.

Svarbu!

Vykdydamas apklausą visada sekaAtminkite, kad klausimynas yra grynai savanoriškas dalykas, dažniausiai anonimas, ir neleidžia priverstinio elemento. Priešingai, norint pritraukti žmones dalyvauti apklausoje, daugelis organizacijų savo darbe naudoja reklaminį elementą: dovana ar nuolaidos prekėms laukia, kol dalyviai užpildys dalyvių sąrašą. Ši rūšis vadinama reklama ir leidžia ne tik gauti reikiamą informaciją, bet ir suprasti, kad nėra ypač veikiančių produktų.

</ p>>
Skaityti daugiau: